ご相談サービスの流れ｜【公式】住まいの総合相談窓口 Brillia Base（ブリリアベース）

当初は、中古マンションをご検討で来店されたお客様。
実際に、物件を内見してみるも築年数も経っており、ある程度のリフォームが必要そうな状態。担当者と費用面を総合的に再検討した結果、新築マンションも視野に。
Brillia Baseの同じ担当者だからこそ、希望条件や予算面等について、再度のヒアリングの必要もなく、お客様の条件に見合う新築マンションをご紹介。結果的に、エリアやお引越し時期等の条件もクリアし、新築マンションのご購入にいたりました。
モデルルームや不動産会社を訪問の都度、個人情報や希望条件などのヒアリングがありますが、Brillia Baseではワンストップで総合的にご相談が可能です。

希望するエリアからは遠方にお住まいで、初めてマンション購入を検討されるお客様。
元々関東圏に賃貸でお住まいだったこともあり地縁はあるものの、都内の不動産市場はわからない。新築・中古並行検討のため、WEBからBrillia Baseへご相談がありました。
通勤に不便でなければ、エリアはこだわりないとのことでしたが、お仕事の都合でお引越し時期がせまられていらっしゃいました。
どちらかというと、新築マンションが希望ではあったものの、基本的には建設中に販売が開始する新築マンション市場。実際のお引き渡しは、契約から2～3年後ということも多い。
今回のお客様には、引き渡し時期を優先し、中古マンションをご紹介。希望エリアが絞られていなかったことで、広域の検討ができた結果、リノベーション済みの物件に出会うことができました。
このように、Brillia Baseでは、遠方からのご相談、新築と中古の同時検討も可能です。

WEBからリノベーションのご相談で来店予約のうえ、専門の担当者と面談予定だったお客様。併設のリノベーションサロンで、豊富なパンフレット資料や、壁面に展示の色違いのフローリング材で色味の比較、実物のキッチンで高さや大きさなども体感いただきました。
お話を伺っていると、中古マンションも同時検討中とのこと。
Brillia Baseは、仲介部門の担当者が常駐のため、その場でお話を伺うことに。
他社様でもご相談中だったようですが、Brilliaのリノベーションを気に入ってくださり、連携面で安心とのことで、中古物件のお探しもお任せいただけることになりました。
Brillia Baseでは、リノベーションをする物件のお探しも一緒にお手伝いいたします。